PKO BP jest liderem wśród banków w naszym kraju. Obsługuje ponad 11 mln klientów. Często wyznacza trendy, wprowadzając innowacyjne rozwiązania i udogodnienia dla klientów. Tak jest również w przypadku zamykania konta. PKO BP umożliwia bowiem oprócz osobistego i korespondencyjnego likwidowania rachunku, zamknięcie zdalne konta w bankowości elektronicznej lub w aplikacji mobilnej banku.
Jeśli zdecydujemy się na zamknięcie konta w oddziale banku, musimy uzbroić się w cierpliwość. Zresztą niezależnie od tego, w jakiej sprawie idziemy do oddziału, trzeba mieć na uwadze, że będzie tam kolejka i to raczej długa. Jeśli nie mamy oddziału banku w pobliżu domu, warto skorzystać z wyszukiwarki, by sprawdzić, gdzie znajduje się najbliższy. Jak zawsze, również do oddziału PKO BP należy wybrać się z dowodem osobistym. Pamiętajmy też o tym, aby przy składaniu wypowiedzenia poprosić o potwierdzenie dyspozycji. Najlepiej mieć przy sobie kopię pisma i poprosić o pieczątkę potwierdzającą dzień wpłynięcia. Jeśli mamy inne produkty, takie jak kartę debetową, lokaty, konto walutowe, możemy je zamknąć razem z kontem.
Lista oddziałów PKO BP do zweryfikowania na dedykowanej stronie banku.
To rozwiązanie wymaga wizyty na poczcie i poniesienia kosztów wysyłki listu poleconego (priorytetowego), ale jest znacznie szybsze i wygodniejsze niż wizyta w oddziale. Wypowiedzenie można napisać samodzielnie albo skorzystać ze wzoru PKO BP . We wzorze wystarczy wypełnić odpowiednie pola, a pisząc wypowiedzenie samodzielnie, trzeba pamiętać o podaniu wszystkich danych – swojego imienia i nazwiska, PESEL-u, daty, nazwy i numeru zamykanego konta oraz innego konta, na które mają zostać przelane środki z zamykanego. Na końcu trzeba oczywiście podpisać pismo, ale należy pamiętać, że podpis musi być zgodny ze wzorem podpisu w banku. Jeśli podpis nie będzie się zgadzał, konto nie zostanie zamknięte. Gotowe wypowiedzenie należy wysłać na adres oddziału, w którym zakładaliśmy konto lub na adres centrali PKO BP: ul. Puławska 15, 02-515 Warszawa. Najlepiej, by był to list polecony z potwierdzeniem odbioru, które będzie dla nas informacją, że pismo trafiło do banku i rozpoczęła się realizacja dyspozycji. W ten sposób zamyka się jednocześnie konto i kartę. Warto także zamknąć inne posiadane i niepotrzebne produkty.
Przez wiele lat PKO BP, tak jak większość banków, oferował zamknięcie konta tylko w oddziale lub listownie. W końcu jednak poszedł klientom na rękę, umożliwiając zamknięcie konta poprzez bankowość elektroniczną. Można więc załatwić to bez wychodzenia z domu, dosłownie w kilka chwil. Wystarczy kilka kliknięć. Jak to zrobić?
Można też podać numer innego konta, na które bank przeleje pieniądze z zamykanego. Koszt takiego przelewu jest taki sam, jak przelewu krajowego w oddziale.
PKO BP jako jeden z niewielu banków umożliwia także zamknięcie konta przez aplikację mobilną. Wygląda to bardzo podobnie, jak w bankowości elektronicznej. Wystarczy wybrać w prawym dolnym rogu opcję „Więcej”, a następnie „Dyspozycje i zaświadczenia”. Wybieramy dotyczące kont i zamknięcie konta. I postępujemy tak samo jak dla zamknięcia rachunku poprzez bankowość elektroniczną. Całość nie powinna zająć więcej niż zaledwie kilka minut.
Niestety w przypadku zamknięcia konta firmowego PKO BP dostępne są tylko 2 możliwości: w oddziale lub korespondencyjnie. Tę informacje zweryfikowaliśmy u źródła, w PKO BP. Nie ma możliwości likwidacji rachunku firmowego online – w bankowości internetowej lub aplikacji. Niestety PKO BP to kolejny bank obok Millennium czy Alior Banku, który ogranicza opcje względem rachunków osobistych.
Po zamknięciu rachunku, mamy 7 dni na aktualizacje danych w urzędzie skarbowym. Jak to zrobić sprawdzicie w artykule „Jak zgłosić zmianę konta firmowego do urzędu skarbowego?„
Jaki konto firmowe warto założyć zamiast PKO BP? To sprawdzicie w naszym rankingu kont firmowych.
Pierwszą rzeczą, o której warto wiedzieć, jest okres wypowiedzenia. Trwa miesiąc od otrzymania dyspozycji przez bank. Konto działa w tym czasie normalnie i można logować się jeszcze przez bankowość elektroniczną. W wyjątkowych sytuacjach, np. przy zmianach w regulaminie, można zrezygnować z konta w trybie natychmiastowym, jeśli nie zgadzamy się ze zmianami.
Pamiętać warto także o tym, że tutaj też trzeba zostawić na koncie nieco większą kwotę niż comiesięczne opłaty, ponieważ za działanie konta w okresie wypowiedzenia, także zostaną pobrane opłaty. Pozostałe środki zostaną przelane przez bank na wskazane przez nas inne konto. Przeważnie przelew zwrotny jest darmowy, ale nie w PKO BP. Ten bank pobiera za niego opłatę od 5,99 złotych do nawet 10 zł, w zależności od rodzaju konta. Pamiętajmy, że na koncie nie może być zadłużenia, więc lepiej, aby nie powstał debet po pobraniu opłat. Żaden bank nie zamknie zadłużonego konta.
Niewątpliwie najlepszą opcją jest bankowość elektroniczna lub aplikacja mobilna, jednak trzeba mieć do tego dostęp. Konieczne jest korzystanie z internetu lub ze smartfona, co nie jest oczywiste w przypadku osób starszych. Osobom, które nie korzystają z urządzeń elektronicznych czy internetu, pozostaje opcja korespondencyjna bądź wizyta w oddziale banku. Tę ostatnią opcję lepiej omijać i traktować jako ostateczność, ponieważ nie zawsze oddział banku jest dostępny w pobliżu domu, a do tego zawsze są tam spore kolejki. Wysyłka pisma pocztą wiąże się zaś z opłatą za list polecony, ale jest wygodniejsza i szybsza niż wizyta w oddziale. Pocztę prędzej znajdziemy w pobliżu domu niż oddział banku. Pamiętajmy również o wycofaniu wszystkich zgód marketingowych, aby bank nie przetwarzał już naszych danych osobowych i nie wysyłał nam żadnych ofert.
Zanim zamkniesz konto, warto założyć nowe, aby możliwy był przelew nadwyżki środków z zamykanego konta. Jeśli nie chcesz już mieć konta w PKO BP, możesz skorzystać z naszego rankingu kont osobistych, w którym wszystkie oferty są dokładnie opisane. Na pewno ułatwi on podjęcie niełatwej decyzji o wyborze odpowiedniej oferty. Jednocześnie zachęcamy do sprawdzenia, ewentualnych sposobów na otwarcie konta bakowego. A jeśli jesteś ciekawy jak wygląda zamykanie rachunku w innych bankach, sprawdź nasz artykuł jak zamknąć konto.
FAQ
Samą dyspozycję złożymy bez opłat. Jednak należy pamiętać, iż w okresie wypowiedzenia bank może pobierać prowizję za prowadzenie konta/karty. Dodatkowo w przypadku PKO BP przelew zwrotny z rachunku na nasz inny rachunek będzie kosztował od 5,99 zł do 10 zł w zależności od rodzaju konta.
Okres wypowiedzenia rachunku to standardowe 30 dni. W tym okresie bank może pobierać opłaty za prowadzenie konta/karty. Sam dostęp do rachunku i możliwość dokonywania operacji na nim, mamy do dnia likwidacji rachunku (czyli przez cały okres wypowiedzenia.
W tym przypadku mamy tylko 2 standardowe możliwości – w oddziale lub korespondencyjnie (list polecony na adres banku). Niestety nie ma możliwości zamknięcia konto firmowego w PKO BP online -przez bankowość internetową/aplikację mobilną.
W tym przypadku mamy 4 opcje: osobiście w oddziale, korespondencyjnie lub online przez aplikacje mobilną bądź bankowość elektroniczną. Okres wypowiedzenia to standardowe 30 dni.