Kiedyś założenie konta w banku, czy zaciągnięcie kredytu wiązało się z wizytą w placówce i oczekiwaniem w kolejkach. Dzisiaj przez cały proces – począwszy od wypełnienia wniosku, a skończywszy na zawarciu umowy – da się przejść zdalnie. To spore udogodnienie i oszczędność czasu. Niestety, większe pole do popisu mają także cyberprzestępcy. Dlatego, aby doszło do zawarcia umowy, bank musi mieć pewność, że po drugiej stronie rzeczywiście jest osoba, której dane znajdują się we wniosku. Jedną z metod potwierdzanie tożsamości jest przelew weryfikacyjny. W poniższym artykule wyjaśniamy, m.in.: jak wykonać go poprawnie i co zrobić, gdy zostanie odrzucony.
Przelew weryfikacyjny – czym jest i do czego służy?
Przed zawarciem umowy online, bank lub inna instytucja finansowa musi zweryfikować tożsamość klienta. Dzięki temu zabezpiecza interesy swoje i swoich klientów. Zmniejsza w ten sposób także ryzyko wyłudzenia kredytu na zgubiony, bądź skradziony dowód osobisty lub na dane pozyskane w inny nielegalny sposób.
Jedną z metod potwierdzania tożsamości klienta przy zawieraniu umów online jest przelew weryfikacyjny. To tak naprawdę zwykły przelew, ale z dodatkową funkcję. Nadrzędnym celem nie jest bowiem samo przesłanie pieniędzy z jednego rachunku na drugi. Chodzi przede wszystkim o sprawdzenie, czy dane klienta w banku, który prowadzi konto indywidualne wnioskującego, są zgodne z tymi, które podał we wniosku o konto, kredyt, czy inny produkt finansowy. Dlatego kwota takiego przelewu jest symboliczna – najczęściej 1 gr lub 1 zł i z reguły podlega zwrotowi.
Założenie tej metody jest dość proste. Tożsamość wnioskującego musiał wcześniej potwierdzić bank (czyli instytucja godna zaufania) przed zawarciem z nim umowy o rachunek osobisty. Zatem, jeśli przelew weryfikacyjny został zrealizowany poprawnie, a dane były takie same, można założyć, że zainteresowany nie podszywa się pod kogoś innego.
W jakich sytuacjach wymagany jest przelew weryfikacyjny?
Metodę potwierdzania tożsamości przelewem weryfikacyjnym stosuje się przede wszystkim, gdy bez osobistej wizyty w placówce klient chce:
- zaciągnąć kredyt/pożyczkę w banku lub pozabankowej firmie pożyczkowej;
- założyć konto w banku – część banków z naszego rankingu kont osobistych ma taka opcję.
- dokonać zakupów na raty.
Przelew weryfikacyjny wykorzystują także, m.in. firmy ubezpieczeniowe oraz leasingowe.
Jak wykonać przelew weryfikacyjny?
Istnieją 2 metody wykonania przelewu weryfikacyjnego:
- przelew tradycyjny;
- usługa pay-by-link.
Jeśli wybierzemy przelew tradycyjny, musimy po prostu zlecić przelew, tj.:
- Zalogować się do bankowości elektronicznej lub aplikacji mobilnej swojego banku.
- Wybrać formatkę przelewu (przelew zwykły).
- Uzupełnić odpowiednie pola danymi do przelewu. Dane do przelewu z reguły wyświetlane są w końcowym etapie składania wniosku i/lub przesyłane na adres e-mail podany we wniosku.
- Zatwierdzić transakcję, np. kodem SMS.
- Gotowe.
W przypadku usługi pay-by-link cały proces wygląda podobnie jak płatność za zakupy w sklepie online. Poniżej krótka instrukcja.
- Zaznaczamy opcję pay-by-link, a potem z listy wybieramy nazwę/logo banku, w którym prowadzimy konto. System automatycznie przeniesie nas na stronę logowania naszego banku.
- Logujemy się do serwisu transakcyjnego swojego banku.
- W tym przypadku nie musimy przepisywać danych do przelewu (uzupełnią się automatycznie).
- Potwierdzamy przelew i zatwierdzamy operację narzędziem autoryzacji, np. kodem SMS.
- Gotowe.
Jak widać, zlecenie przelewu weryfikacyjnego to nic trudnego, bez względu na którą opcję postawimy.
Lepszym wyborem wydaje się jednak usługa pay-by-link. Taki przelew dociera szybciej, a jego wykonanie jest prostsze i bardziej intuicyjne. Z uwagi na to, że dane uzupełniane są automatycznie, zmniejsza się ryzyko popełnienia błędu. Niestety, ta opcja nie zawsze jest dostępna. To, z której metody będziemy mogli skorzystać, zależy od tego, gdzie składamy wniosek oraz, gdzie mamy konto osobiste (nie każdy bank korzysta z usługi pay-by-link).
Odrzucenie przelewu weryfikacyjnego – kiedy to możliwe?
Chociaż przelew weryfikacyjny to prosty i szybki proces – coś może pójść nie tak. Zdarza się, że bank lub firma pozabankowa odrzuca nasz wniosek, mimo przelania 1 zł lub 1 gr. Dlaczego tak się dzieje? Powodów takiej sytuacji może być kilka. Do najczęstszych zalicza się:
- dane adresowe i osobowe wpisane we wniosku nie są zgodne z tymi zarejestrowanymi w banku. To jedna z najczęstszych przyczyn.
- błąd w danych do przelewu – pomyłka w numerze konta, literówka itp.
- inny tytuł przelewu – niekiedy bank wymaga, by był dokładnie taki sam jak w e-mailu;
- przelew z innego konta, niż to podane we wniosku o konto/kredyt;
- przelew został wykonany z konta firmowego, konta wspólnego lub konta innej osoby, więc nasze dane nie widnieją jako dane nadawcy;
Co robić po odrzuceniu przelewu weryfikacyjnego?
Jeśli bank/firma daje taką możliwość, to po odrzuceniu przelewu weryfikacyjnego możemy wrócić do wniosku i wybrać inną metodę weryfikacji, np. usługę pay-by-link zamiast tradycyjnego przelewu.
Ponadto, jak czytamy na stronie Alior Banku, jeśli nie uda się zweryfikować przelewu, bank anuluje wniosek o kredyt w ciągu 10 dni od jego złożenia. Możemy więc złożyć go ponownie i jeszcze raz zlecić przelew weryfikacyjny. Tym razem należy upewnić się, czy:
- poprawnie wpisaliśmy wszystkie dane do przelewu – najlepiej je skopiować z wiadomości e-mail i wkleić, a potem sprawdzić;
- tytuł przelewu jest dokładnie taki, jaki otrzymaliśmy w e-mailu;
- zlecamy przelew z konta indywidualnego;
- jesteśmy jedynym lub głównym właścicielem rachunku;
- dane w banku, z którego wysyłamy przelew, są takie same, jak te wpisane we wniosku – każda literówka, dodatkowa spacja lub inna forma pisowni (np. nazwy ulicy) może oznaczać odrzucenie przelewu.
Wskazówka! Przed wypełnieniem wniosku warto zalogować się do serwisu transakcyjnego banku lub aplikacji mobilnej i sprawdzić, jakie dokładnie dane podaliśmy podczas zakładania konta, z którego będziemy zlecać przelew weryfikacyjny. Jeśli dane nie są zgodne, mamy 2 opcje. Albo dostosować nasz wniosek do danych w banku albo zmienić dane w banku. Jak zmienić dane w banku opisaliśmy w osobnym artykule.
Czy przelew weryfikacyjny jest bezpieczny?
Zlecenie przelewu weryfikacyjnego jest tak samo bezpieczne jak wysłanie zwykłego przelewu. Musimy więc przestrzegać typowych zasad bezpiecznego korzystania z konta bankowego. Poniżej kilka dodatkowych wskazówek.
- Jeśli chcemy skorzystać z usług firmy pozabankowej, sprawdźmy, czy jest godna zaufania.
- Zanim zaczniemy wypełniać wniosek, upewnijmy się, że znajdujemy się na prawdziwej stronie banku, firmy pożyczkowej lub innej instytucji.
- Zweryfikujmy adres e-mail nadawcy, od którego otrzymaliśmy wiadomość z danymi do przelewu, czy linkiem do płatności.
Podejrzenie powinna wzbudzić niestandardowa kwota przelewu. Gdy jest wyższa niż 1 zł, warto zachować czujność – to może być próba oszustwa.
Warto wiedzieć!
By uchronić się przed skutkami kradzieży tożsamości, warto skorzystać z usługi „Zastrzeż PESEL”. Przed zawarciem umowy bank i inne instytucje finansowe mają obowiązek zweryfikować, czy numer PESEL klienta nie jest zastrzeżony. Jeśli mimo zastrzeżenia dojdzie do zawarcia umowy, poszkodowany nie będzie musiał ponosić jej skutków.
Inne metody weryfikacji tożsamości
Przelew weryfikacyjny to prosty sposób potwierdzania tożsamości, ale nie każdy będzie miał szansę z niego skorzystać. Dlaczego? Po pierwsze – zrealizują go wyłącznie osoby, które mają już rachunek indywidualny. Po drugie – nie wszystkie banki udostępniają tę metodę. Warto więc wiedzieć, że sposobów weryfikacji tożsamości klienta jest więcej. Banki/firmy z reguły dają klientom kilka opcji do wyboru. Wśród dostępnych metod może znajdować się, m.in.:
- wideoweryfikacja – wideorozmowa z pracownikiem banku/firmy, w czasie której zostaniemy poproszenie o okazanie dokumentu tożsamości;
- weryfikacja przez kuriera – bank/firma wysyła kuriera, który dostarczy dokumenty i zweryfikuje naszą tożsamość na podstawie dokumentu tożsamości;
- rozmowa telefoniczna z przedstawicielem banku/firmy.
Co to znaczy przelew weryfikacyjny? To przelew, którego celem jest potwierdzenie tożsamości klienta. Tę metodę wykorzystuje się głównie przy zawieraniu umów online o produkty finansowe, np. konto bankowe lub pożyczkę/kredyt.
Ile kosztuje przelew weryfikacyjny? Kwota przelewu weryfikacyjnego jest symboliczna (1 zł lub 1 gr) i podlega zwrotowi. Z reguły nie są pobierane dodatkowe opłaty za zlecenie tego typu przelewu.
Jak długo idzie przelew weryfikacyjny? Przelew weryfikacyjny zlecony jako przelew zwykły jest realizowany zgodnie z sesjami Elixir. W zależności od tego, kiedy złożyliśmy dyspozycję, może dotrzeć do banku odbiorcy po godzinie, w ciągu doby lub dopiero po kilku dniach roboczych (jeśli zlecimy go w piątek wieczorem lub na chwilę przed świętami). Przelew zlecony w usłudze pay-by-link dociera szybciej. Czas realizacji zamyka się z reguły do kilkunastu minut. Niestety, ta opcja nie zawsze jest dostępna.
Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny :)
Autor artykułu
Z wykształcenia finansista. Posiada wieloletnie doświadczenie w instytucjach finansowych i bankach. Czuwa nad merytorycznymi aspektami artykułów. Potrafi w jasny i prosty sposób wyjaśnić nawet zawiłe aspekty świata finansów. Na bieżąco śledzi nowości w świecie Fintechów i podpowiada jak najlepiej wykorzystywać funkcje poszczególnych z nich. Lubi Podróże, zainteresowany jest światem inwestycji i jest pasjonatem Lotnictwa.